Upotreba interneta, pametnih telefona i galopirajući razvoj tehnologije u poslednje dve decenije imaju nezamisliv uticaj na buduću organizaciju bankarskog poslovanja. Promena preferencija klijenata u pogledu sve većeg obima kupovine preko interneta i nova tehnološka rešenja koja podržavaju transakcije i plaćanja bez učestvovanja banke kao posrednika, izazvali su reagovanje evropskih regulatora i usvajanje Direktive o platnim uslugama na unutrašnjem tržištu (PSD2). Direktiva, koja se primenjuje od januara 2018. godine, obavezuje evropske banke da u svrhu realizacije transakcija obezbede dostupnost informacija o klijentu svim trećim stranama koje imaju klijentov pristanak – trgovcima, platnim institucijama, finansijsko – tehnološkim kompanijama i brojnim drugim učesnicima. Uticaj Direktive na strateško poslovanje evropskih banaka je izuzetan – implicira izgradnju novih poslovnih modela u ritejl bankarstvu, definisanje novih (digitalnih) bankarskih proizvoda i usluga, informaciono – tehnološke promene bankarskih platformi, značajne investicije u infrastrukturu i potencijalan gubitak prihoda po osnovu naknada i provizija iz poslova platnog prometa. Implementacijom Direktive, obezbeđuje se jedinstveno decentralizovano evropsko tržište platnog prometa, koje predstavlјa platformu za dalјi razvoj trgovine putem interneta i onlajn plaćanja. U radu su identifikovani trendovi koji su podstakli usvajanje PSD2 Direktive i predstavlјene klјučne oblasti njenog uticaja: novi model onlajn plaćanja, promene u ponašanju i buduća ovlašćenja bankarskih klijenata, položaj evropskih banaka na tržištu platnog prometa i neophodnih promena u poslovanju banaka. Takođe, ukazuje se na potencijalne efekte PSD2 na profitabilnost banaka.

Pročitaj online

Preuzmi PDF fajl

Abrazhevich, D. (2001). Classification and characteristics of electronic payment systems. Proceedings of theInternational Conference on Electronic Commerce and Web Technologies (pp. 81-90). Springer Berlin, str.83, Preuzeto sa sajta: 19.04.2019. https://jyx.jyu.fi/bitstream/handle/123456789/55987/shaikh%20ijebr%20132%20article.pdf?sequence=1

Barati S., Mohammadi S. (2009), An Efficient Model to Improve Customer Acceptance of Mobile Banking, Proceedings of the World Congress on Engineering and Computer Science 2009 Vol II, str. 3 Preuzeto sa sajta 16.04.2019. https://pdfs.semanticscholar.org/ac1c/2fb61d89f1a77b9a404a280be24236d4d4ac.pdf

Bustos M., Casado J.C., Angel M. (2016), GAFAnomy (Google, Amazon, Facebook and Apple): The Big Four and the b-ecosystem, University of the Basque Country, UPV/EHU, Bilbao, Spain, str. 74

Capgemini (2018), Worlds Payment Report, str. 43 https://www.capgemini.com/fr-fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/10/world-payments-report-2017_year-end_final_web-002.pdf Preuzeto sa sajta: 18.04.2019.

Deloitte (2017), Fintech by the numbers Incumbents, startups, investors adapt to maturing ecosystem, Preuzeto sa sajta: 11.04.2019. str. 3 https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/tr/Documents/financial-services/dcfs-fintech-by-the-numbers.pdf

Ernst & Young (2018), EY FinTech Adoption Index 2017 Publication, str. 27 http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/ey-fintech-adoption-index-2017/$FILE/ey-fintech-adoption-index-2017.pdf Preuzeto sa sajta: 15.04.2019.

FinTech Weekly https://www.fintechweekly.com/fintech-definition Preuzeto sa sajta: 23.04.2019.

PWC (2017), PSD2 in a nutshell: Roles for Banks and payment operators.How the scenario might evolve in the future. str. 2 https://www.pwc.dk/da/publikationer/2017/roles-banks-payment-operators-psd2-nutshell-5.pdf Pristup: 21.04.2019

Romanova I., Grima S. Spiteri J., Kudinska M. (2018), The Payment Services Directive 2 and Competitiveness: The Perspective of European FinTech Companies, European Research Studies Journal, Volume XXI, Issue 2, 2018, str. 9

Strategy and PWC (2016), Catalyst or threat? The strategic implications of PSD2 for Europe's banks, str. 12

Vives X. (2017), The Impact of Fintech on Banking, European Economy 2017., str. 101

Your Story, https://yourstory.com/2015/01/quotes-bill-gates-mobile-banking/ Preuzeto sa sajta: 24.02.2018.