Banke nikada nisu bile suočene sa tolikom konkurencijom, posebno u sferi digitalizacije. Novi učesnici poput fintech startapa, velikih tehnoloških kompanija i netradicionalnih kratkovide konkurenata brzo ispunjavaju sve veća očekivanja kupaca. Više od trećine banaka u svetu ne vidi nijedan razlog da zbog pandemije ubrza strategiju digitalne transformacije svoje organizacije. Umesto toga, ove institucije su i dalje usredsređene na predvidljivije prioritete i ciljeve kao što su smanjenje troškova i rast prihoda. Predmet ovog istraživanja je sagledavanje uticaja koji je pandemija Covid 19 imala na digitalizaciju u bankarskom sektoru. Cilj istraživanja je da ukaže koliki je uticaj pandemije na ubrzanu digitalizaciju u bankarskom sektoru, uzrokovanu sa jedne strane povećanom konkurencijom fintech kompanija a sa druge strane izmenjenim navikama potrošač,pod uticajem Covida. Iako je mnogo učinjeno za vrema agresivnog rasta upotrebe digitalnih bankarskih kanala tokom Covid perioda, povećanje digitalnog prometa i stalne želje da se mogu posetiti filijale nisu kontradiktorne.

Pročitaj online

Preuzmi PDF fajl

Cocheo, S., 2021. Why Banking Is Cool Now (It’s Not All About Digital) The Financial Brand https://thefinancialbrand.com/114603/chase-brand-chief-why-banking-is-cool-now-its-not-all-about-digital/?edigest2

Cocheo, S., 2021. What Will The Post-COVID Banking World Look Like? The Financial Brand https://thefinancialbrand.com/107923/covid-pandemic-coronavirus-apps-amazon-google-green-lending-bnpl-trend/?edigest2

Groenfeldt, T., 2021. Pandemic Pushed Consumers to Digital Banking (And Away From Banks), https://thefinancialbrand.com/108484/coronavirus-digital-banking-transformation/

Guillot, C. 2021, The Pandemic Has Changed How Everyone Banks (And Here’s How) The Financial Brand https://thefinancialbrand.com/114280/banking-preferences-gen-z-millennial-gen-x-boomer-covid-19/?edigest1

https://thefinancialbrand.com/111105/google-search-trends-digital-banking-channel-paymetns-fintech-bigtech-covid-pandemic/, str 17

https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-123/Accenture-COVID-19-Accelerating-the-New-Normal-UK-Banking.pdf, str 3

http://www3.weforum.org/docs/WEF_GFC_Bookend_Endnotes_Report_2020.pdf

https://nbs.rs/sr_RS/ciljevi-i-funkcije/platni-sistem/statistika/